上海迪士尼自从开业之后便备受欢迎，即使是寒冬腊月的天气，园内游客也是络绎不绝。而因为游客的过多，导致每一个项目都要排队1-2小时左右。近日，有游客向媒体反映称被人插队，且迪士尼默认了这种行为。
经过记者的调查，发现这些插队的人都是购买了迪士尼的VIP团服务。据了解，这个服务只能通过官方热线预定，是打包服务。只要交了团费，就会给团配备一个导览员，根据团员的需要制定游览的路线，可以随意插队，不用排队。VIP团团费有两种，一种是3人以上起订，最多8人，每人2700，时间为3小时。另一种是6到8人，每人3000，时间为6小时。而这样的VIP团在平日每天会有20个，节假日30个。小编粗略计算了一下，一周若以每团8人六小时的费用计算，则迪士尼一周VIP团的收益最高可以达到384万元。这对于迪士尼乐园来说，是一笔不小的收入。
对于迪士尼的VIP团服务，记者也随机采访了园内的游客，有的表示不了解，有的表示非常的气愤。有的游客买了两天的联票，排队却只玩了4个小时。当排队遇到VIP团的插队，游客们普遍认为侵犯了他们的权益。
在小编看来，迪士尼的VIP团服务对于普通游客来说是不公平的。上海迪士尼不应该将这笔收益，从普通游客的排队时间中强行掠夺。应该在普通游客入园前便告知，园内有VIP团服务，普通游客在排队时会遇到插队等现象。否则便有违背合同的嫌疑。
