上周末小张和朋友去青岛动物园游玩，为了和动物亲密接触，小张决定给棕熊喂食麻花，但是意外就这样发生了，棕熊不仅吃了麻花也一并咬掉了小张的手指，事后园方作出回应声称他们曾制止未果。
当天，小张和朋友去了青岛市动物园棕熊展区，准备给这个大家伙喂点自己带的麻花时，意外发生了。
小张右手食指的第一指节，瞬间被熊吞进肚子里，顿时鲜血直流。小张惊慌失措，忍住疼痛，找到了园内的工作人员。
小张表示，他通知了管理棕熊笼舍的人，问被熊咬了怎么办，对方回答“我哪知道怎么办”。
喂熊
无奈，小张只能自己打车急忙赶去青岛401医院。医院诊断，小张断裂的手指已无法复原，只能先注射狂犬病疫苗，过段时间再做修复手术。
小张说，棕熊笼舍外围有一道护栏，里面是铁丝网，但手一伸就可以给熊喂食。而且，自己毕竟是买了票的，动物园有义务保护游客的安全。
事情真的像小张所说吗?动物园内的安全防范是否到位?
记者来到了事发的青岛市动物园棕熊展区，笼子上禁止投喂食物、跨越围栏的标语，清晰可见。
小张表示，自己当时没有跨越防护栏，是从护栏外面伸手过去给熊喂食的。
青岛市动物园工作人员表示当时劝阻过小张，“我们在那边就阻止你了，让你不要喂了，你从那边又转到这边喂。”
观赏熊
有警示牌，饲养人员也劝阻了，在这种情况下，还能被咬着，是不是个人行为?
关于事发时的监控录像，工作人员表示无法提供，不过，他们解释，小张当天违规私自投食，他们制止未果才导致惨剧的发生。对于园内的猛兽区域，他们已经做足了防护措施，安全管理上不存在疏漏。
工作人员说，“网都这么细了，我们都加上一层网，就是怕出现(喂食)这种情况。”
工作人员很无奈，尽管做了防护工作，可还是有游客不听劝，往棕熊笼舍里扔东西。就在记者采访时，一名女子冒险翻进了防护栏里，对警示标志视若无睹。
动物园
青岛市动物园许科长说：“游客不听，我们只能劝阻，我们不能跟人家吵。有时候游客不理解不听，反而跟我们打架。”
一名受访的游客表示：游客素质还是应该加强一下，应该避免(给动物喂食)这种情况。遵守园里的规矩，对园方好，对大家好。
很多动物管理员恐怕都劝说过游客，不要在动物园内随意投喂动物，这样不仅可能对动物造成伤害，而近距离接触大型动物对游客来说也存在风险，但大多游客不听劝阻才会导致类似喂熊被咬掉手指的惨剧。
